單項選擇題在保險銷售過程中,營銷員在與客戶溝通時,經(jīng)常出現(xiàn)一些似是而非、不能反映真實情況、扭曲產(chǎn)品原意的誘導性誤導行為。根據(jù)2012年保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導行為認定指引》,以下行為中,屬于銷售誤導的是()。

A.對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益
B.不告知投保人提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失
C.夸大保險責任
D.不告知投保人免除保險人責任的條款


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3.單項選擇題下列績效評估方法缺點對比分析的說法錯誤的是()。

A.KPI的指標設定更多地市傾向于定性化的指標
B.平衡計分卡為強調(diào)從四個角度關注企業(yè)的績效
C.目標管理法在實際運用中有短期和長期的區(qū)別
D.360度績效評估需要收集不同渠道的考評得分和信息,增加了系統(tǒng)的復雜性

4.單項選擇題下列績效評估方法有點對比分析的說法錯誤的是()。

A.KPI關鍵績效指標體系是企業(yè)戰(zhàn)略目標的層層分解
B.平衡計分卡為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供較少的支持
C.目標管理法可以對員工形成有效激勵
D.360度績效評估同傳統(tǒng)的績效考評方法相比具有更多的信息渠道

最新試題

根據(jù)《中國保監(jiān)會關于合理購買人身保險產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費的支出應與自身的經(jīng)濟條件相適應,一般在投保人年收入的()之間為宜。

題型:單項選擇題

根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

題型:判斷題

2014年,某知名經(jīng)濟學家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風險的()特征。

題型:單項選擇題

我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

國內(nèi)保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項選擇題

日本學者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。

題型:單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題

按被保險人風險程度分類,人身保險可以分為標準體保險和非標準體保險,其中非標準體保險承保方法說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當前我國人身保險市場處于()階段。

題型:單項選擇題