A.有限型購(gòu)買決策
B.名義型購(gòu)買決策
C.擴(kuò)展型購(gòu)買決策
D.沖動(dòng)型購(gòu)買決策
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保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括（）。
①暢通的電話聯(lián)系
②保全服務(wù)
③快速的理賠處理
④節(jié)日問候
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.遞送保單也是一次銷售機(jī)會(huì)
B.遞送保單屬于錦上添花，并不重要
C.遞送保單要懷有感恩之心
D.遞送保單之前應(yīng)仔細(xì)檢查
A.讓客戶把所有的異議講完
B.發(fā)表意見之前確認(rèn)客戶的想法
C.否定客戶的不同意見
D.在語(yǔ)言上要有權(quán)威感
A.默認(rèn)促成法
B.保險(xiǎn)事故促成法
C.二擇一促成法
D.T型表促成法
A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進(jìn)行組合銷售，而不是單一銷售
C.按照客戶的預(yù)算來設(shè)計(jì)
D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)保障
最新試題
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會(huì)貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中，正確的是（）。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)期性，由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營(yíng)管理等方面都表現(xiàn)出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性，人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體，就保險(xiǎn)價(jià)值而言，沒有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性，除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性，人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性，人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá)，涵蓋面較廣，保障金額較高的國(guó)家，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對(duì)較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中（）發(fā)揮的作用。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類，人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體，其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中，風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是（）。
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善，新生兒死亡率明顯下降，一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的（）特征。
我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)過渡的階段。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)供求平衡的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
人身保險(xiǎn)的功能體現(xiàn)在（）。①風(fēng)險(xiǎn)分散功能；②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能；③資金融通功能；④社會(huì)管理功能。
根據(jù)影響我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的不同因素，當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)處于（）階段。
《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定投保人對(duì)下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益（）。①本人；②配偶、子女、父母；③前項(xiàng)意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬；④與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。