A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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以下有關微信營銷的敘述,正確的是()。
①保險公司微信平臺大多管理粗放,缺乏專門團隊運營
②微信營銷功能以信息傳播為主
③投保產品主要集中于車險、意外險、旅游險及其它短期保險等簡單的標準化保險產品
④保險微信營銷存在一定的信用危機
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.受眾基數大
B.銷售成本低
C.定位精準,信息到達率高
D.誠信度高,客戶易接受
李章是個人保險代理人,在銷售保險產品時,李章違反銷售人員行為準則。根據中國保險行業(yè)協會發(fā)布的《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》,李章可能會被處以下面()的處罰。
①業(yè)內通報批評
②禁入市場
③造成惡劣影響的,各機構均不得錄用
④營銷員的違規(guī)行為將被記入“誠信記錄”,并向社會公布
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
壽險公司在直接營銷渠道采用的工具包括()。
①微信
②直接郵件
③電話營銷
④互聯網與在線服務
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.電話銷售
B.專職保險代理人和其他兼業(yè)代理機構
C.網上銷售
D.高端保險經紀人和私人理財顧問
最新試題
根據相關規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產品③以保險產品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售④以銀行理財產品、銀行存款等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構的管理規(guī)定
保險銷售人員應在收費方面遵循一定的要求,以下說法錯誤的是()。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
保護保險消費者權益是保險監(jiān)管的第一目標,也是一切保險監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。
在產品介紹與說明環(huán)節(jié),監(jiān)管機構和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產品都必須共同遵守的事項,以下關于基本要求的說法中,正確的是()。①向投保人推薦保險產品前,應深入了解和分析投保人需求,根據其經濟實力推薦合適的保險產品②對于分期交納保費的產品,應明確告知投保人交費年期以及不按期交付可能遭受的損失,請投保人充分考慮其支付能力③應根據客戶需求和經濟承受能力推薦合適產品④講解保險條款時,要提示投保人仔細閱讀條款內容,特別要提示并解釋免責條款,認真解答客戶對免責條款的提問,不得隱瞞免責條款或對免責條款作虛假、誤導性陳述
根據《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機構以及辦理保險銷售業(yè)務的人員,在人身保險業(yè)務活動中,不得隱瞞與保險合同有關的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產生的損失②人身保險新型產品保單利益的不確定性③人身保險產品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內享有的權利
在人身保險業(yè)務活動中,保險銷售人員不得隱瞞下列與保險合同有關的重要情況()等。①免除保險人責任的條款②提前解除人身保險合同可能產生的損失③萬能保險、投資連結保險費用扣除情況④人身保險新型產品保單利益的不確定性⑤人身保險產品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果
人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()。①購買投資連接保險存在初始費用扣除②提前解除人身保險合同可能產生損失③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權益有影響④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權益
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權利義務,會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產生的糾紛事件。