單項(xiàng)選擇題
在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會對保險(xiǎn)銷售人員的銷售行為提出基本要求?；疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項(xiàng)，以下關(guān)于基本要求的說法中，正確的是（）。 ①向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品前，應(yīng)深入了解和分析投保人需求，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品 ②對于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品，應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失，請投保人充分考慮其支付能力 ③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品 ④講解保險(xiǎn)條款時(shí)，要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，特別要提示并解釋免責(zé)條款，認(rèn)真解答客戶對免責(zé)條款的提問，不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
A.誠實(shí)守信 B.專業(yè)勝任 C.公平競爭 D.勤勉盡責(zé)
保險(xiǎn)公司銷售人員指保險(xiǎn)公司內(nèi)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的員工，其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。 ①誠實(shí)守信 ②專業(yè)勝任 ③客戶至上 ④勤勉盡責(zé) ⑤公平競爭 ⑥保守秘密
A.①②③⑥ B.①③④⑤ C.①②③④ D.①②③④⑤⑥
保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷售活動時(shí)從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。 ①保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從事保險(xiǎn)銷售職業(yè)的一項(xiàng)道德標(biāo)尺 ②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動的全過程 ③保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參與保險(xiǎn)職業(yè)活動的每個(gè)人 ④保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動的始終，在具體實(shí)施的全過程中都有一個(gè)遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德問題
保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的說法中，正確的是（）。 ①守信用是保險(xiǎn)經(jīng)營的基本原則 ②擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性 ③重服務(wù)是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑 ④合規(guī)范是保險(xiǎn)市場健康運(yùn)行的前提條件
A.①② B.①③ C.②③④ D.①②③④
中國保監(jiān)會發(fā)布的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念包括（）。 ①守信用 ②擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ③重服務(wù) ④合規(guī)范
判斷題
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