單項選擇題健康保險公司提供客戶服務的途徑包括()。①柜臺服務中心②保費收繳服務中心③電話服務中心④保險公司網(wǎng)站

A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③


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以下關(guān)于健康保險客戶服務特點的陳述,正確的是()①與壽險相比,健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比,健康保險客戶對服務質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看,健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關(guān)系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度,與風險控制工作有一定程度的沖突

題型:單項選擇題

若楊明入住B醫(yī)院,可獲得保險金為()元。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)短期健康保險合同非保證續(xù)保服務的陳述,正確的是()

題型:單項選擇題

以下有關(guān)長期健康保險合同保證續(xù)保服務和續(xù)期收費服務的陳述,不正確的是()

題型:單項選擇題

苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險公司的20年期的護理保險,約定5年期期繳,2011年1月1日,苗女士因故沒有續(xù)交保費,此后至2012年3月仍未繳費。2012年5月1日,苗女士申請為該保單復效,需向保險公司提交的復效材料包括()①保險合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報告

題型:單項選擇題

以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是()

題型:單項選擇題

以下有關(guān)定點零售藥店管理的陳述,正確的是()

題型:單項選擇題

與傳統(tǒng)的醫(yī)療保障服務相比,第三方管理服務承擔的經(jīng)營風險相對較高。

題型:判斷題

若李先生因罹患該病導致部分失能,出院后不能從事原有工作,改行后月收入為4000元,而李先生之前的月工資收入為10000元,則保險公司需要給付的失能收入保險金為()。

題型:單項選擇題

費用補償型醫(yī)療保險是指,根據(jù)被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用支出,按照約定的標準確定保險金數(shù)額的醫(yī)療保險。費用補償型醫(yī)療保險的給付金額不得超過被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用金額。

題型:判斷題