單項(xiàng)選擇題某企業(yè)連續(xù)三年在A保險(xiǎn)公司投保團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)，其中團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的賠付率在40%左右，團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)的賠付率在85%左右。2013年該企業(yè)繼續(xù)在A保險(xiǎn)公司續(xù)保，并新增加團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)。A保險(xiǎn)公司在報(bào)價(jià)時(shí)對團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)參考了該條款的費(fèi)率并考慮該企業(yè)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，對團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)參考了既往的賠付數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)價(jià)。A保險(xiǎn)公司在報(bào)價(jià)時(shí)采取了（）。

A.表定費(fèi)率法
B.經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
C.統(tǒng)一費(fèi)率法
D.混合費(fèi)率法


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法中，通過過去的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)估出下一個保險(xiǎn)年度應(yīng)當(dāng)征收的費(fèi)率，稱為（）。

A.追溯式經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
B.預(yù)估經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
C.表定調(diào)整費(fèi)率法
D.準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率厘定方法的說法中，錯誤的是（）。

A.表定費(fèi)率法適用于小團(tuán)體首期保費(fèi)費(fèi)率厘定
B.差別費(fèi)率法適用于同一團(tuán)體中不同工作性質(zhì)被保險(xiǎn)人
C.表定費(fèi)率法不適用于公平性原則
D.經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法分預(yù)估、追溯兩種方法

最新試題

《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號）規(guī)定：我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為（）人以上。

題型：單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競爭力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡單化。

題型：單項(xiàng)選擇題

相對于個人保險(xiǎn)，團(tuán)體保險(xiǎn)投保人對保險(xiǎn)人有較強(qiáng)的談判與制衡能力，相對而言團(tuán)體保險(xiǎn)的監(jiān)管要求相對寬松。

題型：判斷題

不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異，如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評估上，有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上，還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上，這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）特點(diǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題

Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

某跨國保險(xiǎn)公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心，根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù)，滿足客戶需求，則該公司是根據(jù)（）來組織其客戶服務(wù)活動的。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是（）。①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶，識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶，提高保單附加值

題型：單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題