對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分能夠給保險(xiǎn)公司帶來一系列的好處,下列說法正確的是()。
①更加精確地將公司資源與市場(chǎng)要求匹配,發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)、減少開支
②更加精確地滿足銷售者的需求,確保公司風(fēng)險(xiǎn)分散,快速發(fā)展
③能夠選定某一些消費(fèi)者群體,使公司能夠?qū)⒕性诜秶〉哪繕?biāo)上,深刻了解潛在客戶的需求
④通過提高消費(fèi)者的滿意度來維護(hù)消費(fèi)者,通過消費(fèi)者群的變化來預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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B.廣告促銷策略
C.公共關(guān)系促銷策略
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團(tuán)體保險(xiǎn)銷售人員完成一份團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的銷售,需要一系列的過程,依次是()。
①計(jì)劃書制定;
②資料收集;
③協(xié)商;
④簽約;
⑤售后服務(wù)。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
A.較大,降低,利潤(rùn)率
B.較小,增加,利潤(rùn)率
C.較大,增加,市場(chǎng)占有率
D.較小,降低,市場(chǎng)占有率
最新試題
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時(shí)投保企業(yè)對(duì)企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯(cuò)誤的是()。
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù),是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
如果缺乏有效的監(jiān)管,團(tuán)體保險(xiǎn)投保人就可能利用團(tuán)體保險(xiǎn)從事“洗錢”等非法活動(dòng)。因此要加強(qiáng)對(duì)()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動(dòng)。
我國規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括()。
根據(jù)我國保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí),可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào))規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同,應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單,但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無法確定被保險(xiǎn)人,或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁,但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn),如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國家保密單位,或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生,由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長(zhǎng)期忠誠③細(xì)分客戶,識(shí)別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場(chǎng)的二次客戶,提高保單附加值