A.員工福利是企業(yè)履行內(nèi)部社會責任的表現(xiàn)，有助于提高企業(yè)美譽度
B.員工福利提升員工滿意度，維護企業(yè)美譽度
C.員工福利有助于形成良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)知名度
D.員工福利提升股東滿意度，有助于提高企業(yè)競爭力
您可能感興趣的試卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃：原理設(shè)計與管理》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB1《員工福利計劃:原理、設(shè)計與管理》試題A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃：原理、設(shè)計與管理》A卷
你可能感興趣的試題
A.提高了企業(yè)生產(chǎn)率
B.降低了員工離職的機會成本，起到了留著員工的作用
C.減輕企業(yè)負擔，更好地應(yīng)付老齡化危機
D.享受稅優(yōu)政策，節(jié)約成本
A.內(nèi)在報酬受到更多的重視
B.將全面薪酬作為一個系統(tǒng)看待
C.更多的從管理實踐的視角看待
D.對各構(gòu)成部分的界定越來越清晰
人力資源管理的職能包括（）
①員工潛能開發(fā)
②員工培訓(xùn)
③績效考核
④全面薪酬管理
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.人力資源管理就是人事管理
B.人力資源管理的立場和角度與人事管理完全不同
C.人力資源管理是以成本為中心的
D.人力資源管理的唯一目的是實現(xiàn)組織目標
A.人力資源是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素
B.人力資源具有稀缺性
C.人力資源是一種在組織系統(tǒng)之外的重要資源
D.人力資源難以進行模仿
員工福利對員工的作用表現(xiàn)在（）
①防范風險，保障生活
②幫助員工實現(xiàn)工作和生活的平衡
③提高員工的生產(chǎn)效率
④緩解員工壓力和緊張情緒，激發(fā)員工的潛能
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.員工福利是企業(yè)全面薪酬體系的組成部分
B.員工福利是人力資源價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
C.員工福利是人力資源管理風險點之一
D.人力資源管理是員工福利管理的風險點之一
一個組織各個層次上的員工都需要感到自己所做的工作是被組織看重的，被視為有價值的，能夠獲得工作的成就感。下列屬于組織對員工的賞識和認可的內(nèi)容的是（）
①上級對員工的認可和贊賞
②參與決策的機會
③召開慶功會
④公司在社會上的公眾形象和聲譽
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.貨幣報酬和工作體驗
B.貨幣報酬和福利
C.工作體驗和福利
D.工作環(huán)境和福利
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理理論研究和實踐經(jīng)驗，人力資源管理的職能包括（）
①人力資源規(guī)劃
②招聘與配置
③培訓(xùn)與開發(fā)
④全面薪酬管理
⑤戰(zhàn)略管理
A.①②⑤
B.②③④
C.④⑤
D.①②③④
最新試題
客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義，正確的是（）①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）
客戶關(guān)系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù)，通過共享可以使保險公司準確設(shè)計保險責任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）
團體保險查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。