A.滿足員工個性化需求
B.更好地發(fā)揮了福利的激勵作用
C.員工獲得尊重
D.福利提供成本較低
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- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃：政策與外部環(huán)境》A卷
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A.自辦型福利的責任主體和實施主體是一致的
B.采取自辦型員工福利可減少福利項目從制定到執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，有效避免實施過程中出現(xiàn)偏差
C.采取外包型福利項目可以發(fā)揮外部公司的專業(yè)特長，節(jié)省管理成本
D.采取自辦型福利項目時，福利項目實施的靈活性不如外包型福利項目
A.貨幣型福利是指企業(yè)以貨幣形式向員工提供的福利項目，包括各種補貼和津貼
B.貨幣型福利增加了企業(yè)的貨幣支出，增大了管理成本
C.貨幣型福利使員工可根據(jù)自己的偏好自由選擇，有較高的滿意度
D.貨幣型福利在一定程度上改變了福利原有的性質(zhì)，淡化了員工與企業(yè)間的親近感
下列關(guān)于教育資助項目的陳述，錯誤的是（）
①指企業(yè)為提升員工職業(yè)技能和知識水平而向其提供的教育和培訓的福利項目
②該項目的設(shè)立完全是企業(yè)為了幫助員工個人的成長與發(fā)展
③企業(yè)為員工提供的教育資助分為內(nèi)部資助和外部資助兩類
④學位課程的學習也可能包含在資助范圍
⑤對于資助費用的管理有多種方式，通常不與學習結(jié)果掛鉤
A.①②③④
B.②⑤
C.②③④
D.①③⑤
下列關(guān)于非杠桿型的員工持股計劃的論述，正確的是（）
①由公司每年向該計劃提供股票或用于購買股票的現(xiàn)金，職工只需支付相應(yīng)的5%
②由員工持股信托基金會持有員工的股票，并定期向員工通報股票數(shù)額及其價值
③當員工退休或因故離開公司時，將根據(jù)工作年限相應(yīng)取得股票或現(xiàn)金
④通過實施該計劃可以讓員工與企業(yè)共擔風險和共享收益
⑤實施該計劃可以激勵員工不斷為股東創(chuàng)造更多價值
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.②③④⑤
最新試題
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中，適合通過商業(yè)保險模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
附加值是附加價值的簡稱，是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值，即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值，附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進行聯(lián)接。
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導者地位
團體保險查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
客戶關(guān)系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關(guān)系管理的核心是（）
關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）