A.補償不究過失
B.選擇性參保原則
C.無過失責(zé)任補償
D.單位和個人共同分擔(dān)員工工傷損失
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A.6個月
B.12個月
C.18個月
D.24個月
A.失業(yè)保險覆蓋范圍包括所有城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位的失業(yè)員工
B.所在單位和本人按規(guī)定繳費滿一年,才可能領(lǐng)取到失業(yè)保險金
C.失業(yè)保險金的最長給付期限為24個月
D.企事業(yè)單位按本*單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費,員工按本*單位平均工資的1%繳納失業(yè)保險費
A.基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合
B.我國的基本醫(yī)療保險堅持“低水平、廣覆蓋”原則
C.用人單位繳納的保險費一部分用于建立統(tǒng)籌基金,一部分劃撥到個人賬戶
D.起付標準原則上控制在當?shù)貑T工年平均工資的20%左右,最高支付限額原則上控制在當?shù)貑T工年平均工資的4倍左右
A.本人工資
B.社會平均工資
C.用工地最低工資
D.單位平均工資
A.基本養(yǎng)老保險
B.個人儲蓄性養(yǎng)老保險
C.團體養(yǎng)老保險
D.企業(yè)年金
最新試題
對保險公司而言,醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù),通過共享可以使保險公司準確設(shè)計保險責(zé)任,更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項目的設(shè)計方案和整體流程③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標準,并進行二次銷售和開發(fā)
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
關(guān)于風(fēng)險保障類福利計劃設(shè)計,以下陳述正確的是()①準確把握企業(yè)特征和客戶需求是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)③保險方案的設(shè)計應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點
團體保險查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標②作為推動者,向客戶關(guān)系管理項目提供為達到設(shè)定目標所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確保客戶對項目的滿意度
員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用,因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團體保險中的情況復(fù)雜。在團體保險中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)