A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.企業(yè)年金
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A.滿足員工個(gè)性化需求
B.更好地發(fā)揮了福利的激勵(lì)作用
C.員工獲得尊重
D.福利提供成本較低
A.自辦型福利的責(zé)任主體和實(shí)施主體是一致的
B.采取自辦型員工福利可減少福利項(xiàng)目從制定到執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，有效避免實(shí)施過程中出現(xiàn)偏差
C.采取外包型福利項(xiàng)目可以發(fā)揮外部公司的專業(yè)特長，節(jié)省管理成本
D.采取自辦型福利項(xiàng)目時(shí)，福利項(xiàng)目實(shí)施的靈活性不如外包型福利項(xiàng)目
A.貨幣型福利是指企業(yè)以貨幣形式向員工提供的福利項(xiàng)目，包括各種補(bǔ)貼和津貼
B.貨幣型福利增加了企業(yè)的貨幣支出，增大了管理成本
C.貨幣型福利使員工可根據(jù)自己的偏好自由選擇，有較高的滿意度
D.貨幣型福利在一定程度上改變了福利原有的性質(zhì)，淡化了員工與企業(yè)間的親近感
下列關(guān)于教育資助項(xiàng)目的陳述，錯(cuò)誤的是（）
①指企業(yè)為提升員工職業(yè)技能和知識(shí)水平而向其提供的教育和培訓(xùn)的福利項(xiàng)目
②該項(xiàng)目的設(shè)立完全是企業(yè)為了幫助員工個(gè)人的成長與發(fā)展
③企業(yè)為員工提供的教育資助分為內(nèi)部資助和外部資助兩類
④學(xué)位課程的學(xué)習(xí)也可能包含在資助范圍
⑤對(duì)于資助費(fèi)用的管理有多種方式，通常不與學(xué)習(xí)結(jié)果掛鉤
A.①②③④
B.②⑤
C.②③④
D.①③⑤
最新試題
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
附加值是附加價(jià)值的簡稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道