單項選擇題從享受福利的范圍考察，具有普惠性，能夠彌補工資收入的差距，但可能導(dǎo)致福利激勵作用弱化的福利項目是（）

A.全員福利
B.特種福利
C.風(fēng)險保障福利
D.特困福利


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3.單項選擇題員工持股計劃是企業(yè)內(nèi)部員工根據(jù)協(xié)議和合同，通過法定程序有條件地擁有企業(yè)股份的一種企業(yè)分配制度。關(guān)于員工持股計劃的特征，下列陳述錯誤的是（）

A.持股人和認購人必須是本*企業(yè)員工
B.應(yīng)當(dāng)只有一小部分企業(yè)員工能參與持股
C.獲得持股資格的員工通常要求在本*企業(yè)工作足夠長的年限
D.股權(quán)的退出或轉(zhuǎn)讓時間按企業(yè)規(guī)定辦理，不能任意轉(zhuǎn)讓

5.單項選擇題關(guān)于自辦型福利項目的優(yōu)勢，下列陳述正確的是（）

A.有利于企業(yè)降低經(jīng)營管理成本
B.實施更具靈活性
C.有利于分享社會互助共濟的成果
D.可以使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

最新試題

團體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險事故，被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償請求的，保險人（）

題型：單項選擇題

客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理

題型：單項選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是（）

題型：單項選擇題

關(guān)于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中，對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面，謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性

題型：單項選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型：單項選擇題