單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老保障委托管理是指養(yǎng)老保險(xiǎn)公司作為受托人,接受政府部門、企事業(yè)單位等團(tuán)體客戶的委托,為其提供有關(guān)養(yǎng)老保障方案設(shè)計(jì)、賬戶管理、投資管理、待遇支付等服務(wù)。養(yǎng)老保障委托管理基金的管理應(yīng)當(dāng)()

A.與委托人的固有財(cái)產(chǎn)共同管理
B.與養(yǎng)老保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)共同管理
C.與委托人和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)共同管理
D.獨(dú)立管理


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體人壽保險(xiǎn)可以分為若干不同的險(xiǎn)種,下列錯(cuò)誤的是()

A.團(tuán)體定期人壽保險(xiǎn)
B.團(tuán)體受撫養(yǎng)者人壽保險(xiǎn)
C.團(tuán)體信用人壽保險(xiǎn)
D.團(tuán)體豁免人壽保險(xiǎn)

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關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估,以下陳述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。

題型:判斷題