單項選擇題

福利調查需要了解的信息包括（）。
①社會保障
②補充福利
③薪金津貼
④長期激勵
⑤休假

A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤


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1.單項選擇題下列不屬于企業(yè)福利調查準備階段要完成的工作的是（）

A.界定相關勞動力市場的范圍，明確作為調查對象的目標企業(yè)及其數量
B.選擇所要搜集的福利信息內容
C.根據需要審查已有福利調查數據，確定調查的必要性及實施方式
D.分析福利調查結果

3.單項選擇題下列對標管理類型中實施最困難的是（）

A.類屬或程序對標
B.競爭性對標
C.行業(yè)或功能對標
D.內部對標

4.單項選擇題下列關于福利預算的說法，錯誤的是（）

A.在考慮成本控制戰(zhàn)略時應注意到福利類型的增長趨勢
B.福利的預算取決于保險福利的內容及對應的賠付率高低
C.福利預算有兩種方法：宏觀接近法和微觀接近法
D.某種福利類型的成本越高，則節(jié)約福利成本的機會越小

5.單項選擇題企業(yè)不同發(fā)展階段的福利成本不同，通常在下列哪個階段福利成本相對較高（）

A.初創(chuàng)階段
B.成熟穩(wěn)定階段
C.衰退階段
D.成長階段

最新試題

在銷售客戶關系管理中，（）的管理是至關重要的部分，因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。

題型：單項選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關系管理的目標包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領導者地位

題型：單項選擇題

成功開展客戶關系管理，公司高層領導的作用很重要，主要表現為（）①他們?yōu)榭蛻絷P系管理設定明確的目標②作為推動者，向客戶關系管理項目提供為達到設定目標所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確保客戶對項目的滿意度

題型：單項選擇題

客戶關系管理的含義包括：第一，體現為新態(tài)企業(yè)管理的指導思想和理念；第二，是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制；第三，是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統集成的管理方法和應用解決方案的總和。

題型：判斷題

客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開發(fā)的領域應順應客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中，對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面，謹慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性

題型：單項選擇題

對保險公司而言，醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現在（）。①第三方掌握大量健康保險數據，通過共享可以使保險公司準確設計保險責任，更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構網絡可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用，提高經濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本

題型：單項選擇題

某國企海外項目海外人員所面臨的人身風險中，適合采用非保險模式解決的是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

客戶關系管理的核心是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持

題型：單項選擇題