某壽險(xiǎn)公司制定了“績效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績效考核時(shí)，剛?cè)肼?個月的個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對A、B、C、D員工進(jìn)
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績效申訴無果。
A.C員工認(rèn)為考核結(jié)果不公平提出績效申訴，屬于績效管理過程中正常行為
B.如果公司對C員工的申訴處理不當(dāng)，可能會導(dǎo)致C員工的離職甚至提起勞動訴訟
C.人力資源部門面對員工的績效申訴時(shí)可以不做處理，而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會受到影響
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某壽險(xiǎn)公司制定了“績效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績效考核時(shí)，剛?cè)肼?個月的個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對A、B、C、D員工進(jìn)
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績效申訴無果。
A.個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人績效評價(jià)重點(diǎn)并未關(guān)注員工實(shí)際達(dá)成的結(jié)果性績效
B.公司制定的績效問責(zé)制度在個險(xiǎn)部沒有得到有效執(zhí)行
C.如果個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人因?yàn)榈綅彆r(shí)間短不熟悉員工工作狀態(tài)，可以通過其它同事了解本*部門員工后再綜合評價(jià)
D.以上都是
某壽險(xiǎn)公司制定了“績效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績效考核時(shí)，剛?cè)肼?個月的個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對A、B、C、D員工進(jìn)
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績效申訴無果。
A.績效輔導(dǎo)過程中，主要責(zé)任承擔(dān)者應(yīng)當(dāng)是個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人
B.該部門負(fù)責(zé)人未做好績效輔導(dǎo)工作
C.該部門員工應(yīng)當(dāng)與部門負(fù)責(zé)人主動溝通
D.良好的績效輔導(dǎo)可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)
某壽險(xiǎn)公司制定了“績效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績效考核時(shí)，剛?cè)肼?個月的個險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對A、B、C、D員工進(jìn)
行績效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績效申訴無果。
A.SWOT分析
B.平衡計(jì)分卡法
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
D.SMART分析
培訓(xùn)對于壽險(xiǎn)公司的作用包括（）。
①有助于改善壽險(xiǎn)公司企業(yè)績效，幫助公司贏得競爭優(yōu)勢
②有助于塑造良好的壽險(xiǎn)公司企業(yè)文化
③有助于公司經(jīng)營管理水平提高
④是吸引、留住和激勵員工的一種重要手段
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.社會型
B.實(shí)際型
C.常規(guī)型
D.研究型
最新試題
該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來源不包括（）。
以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能
職位評價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評價(jià)方法③建立職位評價(jià)委員會④對職位評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對職位進(jìn)行評價(jià)⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制
人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不需要包括以下內(nèi)容（）。
為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工
在候選人甄選過程中，遵循的兩個基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上，其它的條件視不同崗位而定，以下說法錯誤的是（）。
某壽險(xiǎn)公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是（）。①針對此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源，公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
在招聘會正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作，其中包括制定招募計(jì)劃，一般招募計(jì)劃不包括（）。