就一般意義上說,壽險公司經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的循環(huán)順序應(yīng)該是()。
①產(chǎn)品開發(fā)與管理;
②核保管理;
③理賠管理;
④營銷管理;
⑤資金運(yùn)用管理。
A.①②③④⑤
B.①④②⑤③
C.①④⑤②③
D.①④②③⑤
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A.保險公司最重要的目標(biāo)是承擔(dān)社會責(zé)任
B.保險公司比其他企業(yè)承擔(dān)了更多的社會責(zé)任
C.保險公司承擔(dān)社會責(zé)任就是增加商業(yè)價值
D.保險公司能夠在承擔(dān)社會責(zé)任與追求商業(yè)利潤上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一
A.企業(yè)使命
B.企業(yè)形象
C.企業(yè)責(zé)任
D.企業(yè)方向
A.營銷管理
B.核保管理
C.客戶服務(wù)
D.激勵、約束與績效管理
壽險公司必須始終將自己置身于經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的全局,不斷適應(yīng)新形勢,注重維護(hù)多種需要和多重目
標(biāo)的平衡,其多元化目標(biāo)主要包括()。
①增加股東價值
②提高服務(wù)質(zhì)量
③善待員工
④公平對待保險同業(yè)
⑤承擔(dān)社會責(zé)任
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.自然界不規(guī)律變動導(dǎo)致的風(fēng)險對財產(chǎn)險公司影響很大,但基本不影響壽險公司
B.通過稅收政策鼓勵壽險尤其是養(yǎng)老保險的發(fā)展是國際常見的做法
C.利率政策對壽險公司的資產(chǎn)和負(fù)債產(chǎn)生顯著影響,而對營銷業(yè)務(wù)基本無影響
D.匯率政策主要影響合資或者外資保險公司,而對其他保險公司基本無影響
最新試題
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實(shí)質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計其實(shí)都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點(diǎn)上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點(diǎn)布局和銷售隊(duì)伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機(jī)會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點(diǎn)包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
壽險公司設(shè)立流程是:向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準(zhǔn)籌建,若沒有批準(zhǔn),則需書面說明情況。壽險公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請。
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,錯誤的是()。①新會計準(zhǔn)則下,壽險公司的實(shí)際保費(fèi)收入即財務(wù)報表列示的保費(fèi)收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實(shí)踐中,企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo),下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)
壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評估與整體評估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎勵。