下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容的說法中,正確的是()。
①組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容一般包括劃分管理層次、確定管理幅度、職能部門劃分和合理權(quán)利分配四個方面
②在員工人數(shù)既定的前提下,公司管理者的管理幅度與公司的管理層次呈反比
③對壽險公司而言,員工的素質(zhì)和授權(quán)程度是擴大管理幅度的重要條件
④壽險公司的職能部門,從險種分類來看,可以分為個人壽險部、團體壽險部、健康險部等
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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A.直線型
B.直線職能型
C.事業(yè)部型
D.矩陣型
因為壽險公司的主要股東對公司的管理模式、經(jīng)營安全性和有效性等有重要影響,中國保監(jiān)會根據(jù)審慎原則對壽險公司主要股東的資質(zhì)進行審查。根據(jù)《保險法》規(guī)定,設(shè)立保險公司應(yīng)當滿足條件的是()。
①持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)達到10年以上
②具備持續(xù)盈利能力、信譽良好
③最近五年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄
④凈資產(chǎn)不低于人民幣兩億元
A.①②
B.①③
C.②④
D.①②③④
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線職能型組織結(jié)構(gòu)
C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
股份制壽險公司經(jīng)營的優(yōu)點包括()。
①公司資本與經(jīng)營管理相分離,運營以利潤為導(dǎo)向,經(jīng)營效率較高
②容易籌集資本,吸引人才
③經(jīng)營管理透明公開,利于得到公眾認可
④處于發(fā)展的初級階段的保險市場,股份制公司的優(yōu)勢十分突出
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。在進行內(nèi)外部調(diào)研時,A壽險公司著重使用了波特五力模型,該模型主要應(yīng)用于()。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財務(wù)資源分析;②進入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評估與整體評估;②采取糾正措施;③制定效益標準及衡量體系;④考核獎勵。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。
從壽險公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來看,類似于“目標客戶的選擇、識別或創(chuàng)造新的市場機會、目標市場的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。