壽險(xiǎn)公司破產(chǎn)清算是指公司在宣告破產(chǎn)后，由清算組接管公司，對破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算、評估、處理和分配。按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)在優(yōu)先清償破產(chǎn)費(fèi)用和公益?zhèn)鶆?wù)之后，對其他財(cái)產(chǎn)的清償順序依次是（）。
①公司所欠稅款
②普通破產(chǎn)債權(quán)
③職工工資
④賠償或者給付保險(xiǎn)金
A.①②④③
B.③④①②
C.④①②③
D.④②①③
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下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容的說法中，正確的是（）。
①組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容一般包括劃分管理層次、確定管理幅度、職能部門劃分和合理權(quán)利分配四個(gè)方面
②在員工人數(shù)既定的前提下，公司管理者的管理幅度與公司的管理層次呈反比
③對壽險(xiǎn)公司而言，員工的素質(zhì)和授權(quán)程度是擴(kuò)大管理幅度的重要條件
④壽險(xiǎn)公司的職能部門，從險(xiǎn)種分類來看，可以分為個(gè)人壽險(xiǎn)部、團(tuán)體壽險(xiǎn)部、健康險(xiǎn)部等
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.直線型
B.直線職能型
C.事業(yè)部型
D.矩陣型
因?yàn)閴垭U(xiǎn)公司的主要股東對公司的管理模式、經(jīng)營安全性和有效性等有重要影響，中國保監(jiān)會根據(jù)審慎原則對壽險(xiǎn)公司主要股東的資質(zhì)進(jìn)行審查。根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)滿足條件的是（）。
①持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)達(dá)到10年以上
②具備持續(xù)盈利能力、信譽(yù)良好
③最近五年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄
④凈資產(chǎn)不低于人民幣兩億元
A.①②
B.①③
C.②④
D.①②③④
A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.直線職能型組織結(jié)構(gòu)
C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
股份制壽險(xiǎn)公司經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)包括（）。
①公司資本與經(jīng)營管理相分離，運(yùn)營以利潤為導(dǎo)向，經(jīng)營效率較高
②容易籌集資本，吸引人才
③經(jīng)營管理透明公開，利于得到公眾認(rèn)可
④處于發(fā)展的初級階段的保險(xiǎn)市場，股份制公司的優(yōu)勢十分突出
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
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（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個(gè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計(jì)算、統(tǒng)計(jì)匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是（）。①財(cái)務(wù)資源分析；②進(jìn)入者分析；③人力資源分析；④銷售能力分析。
在壽險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，避免風(fēng)險(xiǎn)的管理方法一般適用于（）。①某特定風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)高②某特定風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失幅度相當(dāng)?shù)廷厶幚盹L(fēng)險(xiǎn)的成本大于其產(chǎn)生的效益④處理風(fēng)險(xiǎn)的成本小于其產(chǎn)生的效益
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，正確的是（）。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法，對于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言，如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會，行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期，那么，這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是（）。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言，（）。①品牌績效屬于不定期的評估管理，品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評估管理，品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性，品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后，想評估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)
在壽險(xiǎn)公司資金運(yùn)用中，內(nèi)設(shè)投資機(jī)構(gòu)模式的主要特點(diǎn)包括（）。①運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較小，能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大，投資資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)性高③執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較低④執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較高
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言，A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，以下陳述錯(cuò)誤的是（）。
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點(diǎn)上，決定企業(yè)整體以及各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為（）。