單項選擇題小型遺體告別儀式主要是逝者的（）參加。
A.親屬和同事
B.親屬和朋友
C.同事和朋友
D.親屬和領(lǐng)導(dǎo)
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1.單項選擇題慰問信（電）是以單位或個人的名義向（）發(fā)出的表示帶有安慰、慰問和同情的信件（電文）。
A.逝者遠(yuǎn)親
B.逝者家屬
C.逝者同事
D.逝者領(lǐng)導(dǎo)
2.單項選擇題唁電（所）在寫正文日時首先要（）疆耗傳來的悲痛之情，表達(dá)致哀的心情。
A.直接表達(dá)
B.轉(zhuǎn)彎抹角
C.回避
D.含蓄
3.單項選擇題暗電（函）要以誠摯的情感來表達(dá)對逝者的深切哀悼，語言懸切，用詞（）、莊重淳樸。
A.風(fēng)格
B.嚴(yán)肅
C.建議
D.特殊
4.單項選擇題殯儀服務(wù)員應(yīng)能夠準(zhǔn)確地選擇和使用語匯，（）地表達(dá)所談內(nèi)容的意圖。
A.完整
B.大體
C.一般
D.盡量
5.單項選擇題彈業(yè)務(wù)洽談既要開誠布公地討論問題，又要（）地避免沖突。
A.盡量
B.可能
C.理智
D.限制
最新試題
骨灰檔案目錄的建立可以根據(jù)逝者身份證號碼進(jìn)行編寫。
題型：判斷題
殯葬服務(wù)潛在需求是指由客戶陳述的一些問題，對現(xiàn)有服務(wù)項目和殯葬用品的不滿，以及客戶目前面臨的困難。
題型：判斷題
人們的殯葬恐懼心理分為兩個層面：一是害怕遺體，二是害怕鬼魂。質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)程序公開化的原則。
題型：判斷題
佛教用“往生”形容死亡，反對人們留戀現(xiàn)世的軀體，認(rèn)為靈魂不滅。
題型：判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和噴酒消毒方法。
題型：判斷題
通過殯儀服務(wù)員解決問題的詢問，讓服務(wù)對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對象決定行動。
題型：判斷題
公民道德建設(shè)的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。
題型：判斷題
殯葬服務(wù)單位應(yīng)設(shè)專人掌握現(xiàn)金的收付及保管業(yè)務(wù)，非出納人員不得經(jīng)管現(xiàn)金。
題型：判斷題
慰問信（電）內(nèi)容應(yīng)充滿向逝者家屬表示由衷的安慰、慰問和同情。
題型：判斷題
禮貌待客的要求有四個方面：一是儀表端莊；二是舉止得體；三是語言規(guī)范；四是待人熱情。
題型：判斷題