單項(xiàng)選擇題語音輸入法要求計(jì)算機(jī)要配有聲卡、麥克風(fēng)和()。
A、語音輸入軟件
B、手寫設(shè)備
C、文字處理軟件
D、掃描儀
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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)中,微型計(jì)算機(jī)又稱()。
A、巨型計(jì)算機(jī)
B、大型計(jì)算機(jī)
C、個(gè)人計(jì)算機(jī)
D、小型計(jì)算機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題交談的基本技巧有:()、說話適時(shí)、禮貌隨和、機(jī)智幽默和聆聽有術(shù)等。
A、少言寡語
B、言語直率
C、夸夸其談
D、言語有度
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)文明用語優(yōu)良率指標(biāo)為()。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
4.單項(xiàng)選擇題被稱為是信息的第一載體,是人們交換思想、聯(lián)絡(luò)感情的工具和手段的是()。
A、行動(dòng)
B、思想
C、語言
D、表情
5.單項(xiàng)選擇題漢字錄入時(shí),人們最常用的一種輸入方式是()。
A、語音輸入
B、鍵盤輸入
C、掃描輸入
D、手寫輸入
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型:判斷題
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
題型:判斷題