A、負(fù)荷
B、程度
C、電荷量
D、通道數(shù)
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A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
A、接通
B、等待
C、應(yīng)答
D、處理
A、全拼輸入法
B、智能五筆輸入法
C、首尾碼輸入法
D、區(qū)位碼輸入法
A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
A、我該走了
B、我要走了
C、我必須離開
D、我想我現(xiàn)在得走了
最新試題
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時(shí)向客戶解釋問題的原因。