A、可懂度
B、逼真度
C、強(qiáng)度
D、靈敏度
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A、5種
B、6種
C、7種
D、8種
A、3400Hz
B、20000Hz
C、8000Hz
D、16000Hz
A、公文寫作
B、頭腦記憶
C、自我約束
D、語(yǔ)言表達(dá)
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%
A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
最新試題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。