單項(xiàng)選擇題油田通信為了方便用戶,專門設(shè)立了(),主要為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù)。
A、運(yùn)行維護(hù)中心
B、114查號(hào)臺(tái)
C、售后服務(wù)中心
D、客戶服務(wù)中心
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心提供()服務(wù)。
A、24h
B、8h
C、10h
D、除節(jié)假日外時(shí)間
2.單項(xiàng)選擇題“政治協(xié)商委員會(huì)”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、政協(xié)
B、政治
C、協(xié)會(huì)
D、商會(huì)
3.單項(xiàng)選擇題為保證全程全網(wǎng)的通信暢通,話務(wù)崗實(shí)行()值班制。
A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
4.單項(xiàng)選擇題“建筑材料”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
5.單項(xiàng)選擇題打印質(zhì)量差、打印速度慢的打印機(jī)是()。
A、激光打印機(jī)
B、噴墨打印機(jī)
C、針式打印機(jī)
D、熱蠟式打印機(jī)
最新試題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型:判斷題