單項選擇題“建筑材料”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
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1.單項選擇題打印質(zhì)量差、打印速度慢的打印機是()。
A、激光打印機
B、噴墨打印機
C、針式打印機
D、熱蠟式打印機
2.單項選擇題話務員要嚴格保守通信機密,不在公共場所和私人通信中談論()。
A、個人情況
B、工作情況
C、商情信息
D、時事新聞
3.單項選擇題“化學纖維”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、化學
B、化纖
C、纖維
D、化建
4.單項選擇題英語中號碼“1860”的表示方法是“()”。
A、one eight six zero
B、ten-eight sixth-zero
C、one eight-six zero
D、one-eight six zero
5.單項選擇題“日用化工”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、日用
B、化工
C、日化
D、日常
最新試題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務中心投訴后,客服代表只負責記錄并反饋相應的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡”的英文縮寫。
題型:判斷題
話務員撥打電話,通話結(jié)束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
責任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔責任。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務員所提供的產(chǎn)品或服務毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應直接掛斷電話。
題型:判斷題