A.預(yù)算的和實際的凈利潤之間的差異
B.制造費用總差異
C.固定制造費用的產(chǎn)量差異
D.維修部門對生產(chǎn)部門提出要求的響應(yīng)時間，以及各個生產(chǎn)部門對維修部門的滿意程度
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A.為每位客戶提供解決方案所花費的平均時間
B.每位客戶來電話的平均等候接聽時間
C.由于給客戶錯誤的應(yīng)答而收到客戶投訴的數(shù)量
D.每一新發(fā)布的軟件接到的熱線電話數(shù)量
A.每份訂單的人工成本；每份訂單的運輸成本；每天完成的訂單數(shù)量
B.客戶滿意度；完成一份訂單所需時間；準確交付所訂貨物的訂單所占比例
C.準時送貨訂單所占比例；準確送貨訂單所占比例；交付和運送訂貨的每份訂單的平均成本
D.每天每位職工完成的訂單數(shù)量；每工時的職工工傷數(shù)，每年的交通事故的次數(shù)
A.每筆索賠的處理成本
B.每筆索賠的平均處理時間
C.正確處理第一次索賠所占的比例
D.每個月處理索賠的總金額
A.預(yù)計每股收益
B.預(yù)算的營業(yè)利潤
C.目標的市場份額
D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的精簡（以更少的員工人數(shù)完成一定量的工作）
業(yè)績考核指標分類如下：
I.盈利能力指標
II.客戶滿意度指標
III.效率、質(zhì)量和時間指標
IV.創(chuàng)新指標
某家游艇公司在競爭激烈的全國市場上從事經(jīng)營活動。根據(jù)上述資料，應(yīng)該用哪些指標來考核這家公司的經(jīng)理人員？（）
A.只有I
B.I，II，III和IV
C.I和II
D.II和III
最新試題
編制預(yù)算中使用銷售百分比預(yù)測方法，以下將受影響最大的是（）。
存貨成本流轉(zhuǎn)方法中的加權(quán)平均法適用于下面哪種存貨盤存制度？（）
SaraBellows是電信銷售小組的經(jīng)理，該部門的預(yù)算如下：開出的賬單（給客戶）－長途電話＄350，000開出的賬單（給客戶）–電話卡75，000開出的賬單（給客戶，即給免費電話的接受方）－免費電話265，000她的這個責任中心最應(yīng)該稱為？（）
在下面哪種情況下，一個行業(yè)中企業(yè)間的激烈競爭會加劇？（）I．低水平的產(chǎn)品差異II．低的顧客轉(zhuǎn)換成本
乙公司目前正對其政策及程序進行檢查，以促進組織內(nèi)目標一致性。以下哪項最有助于推進此項行為？（）
變動間接費用按標準直接人工小時來分攤。如果一個既定期間的直接人工效率差異是不利的，那么變動間接費用的效率差異將是（）。
乙公司是一家銷售公司，采取賒銷方式銷售貨物，收款模式如下：銷售當月收回10%，售后第一個月收回60%，售后第二個月收回30%。12月31日，公司報表上列示了423000元的應(yīng)收賬款，其中324000元來自12月份的銷售，99000元來自11月份的銷售。公司預(yù)期1月份的銷售收入為340000元，則1月份應(yīng)該收回多少現(xiàn)金？（）
以下哪項不應(yīng)該體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算中？（）
包含改善內(nèi)容的預(yù)算方法（）。
在制定公司戰(zhàn)略的過程中，Pie公司的高層管理者擔心未來可能出現(xiàn)劇烈的動蕩情況，使企業(yè)陷入困境。為了應(yīng)對這種情況，Pie公司高層管理者應(yīng)該進行以下哪種活動？（）