單項(xiàng)選擇題光纜線路的使用壽命一般在（）年以上。
A.10
B.15
C.20
D.25
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1.單項(xiàng)選擇題ADSL的安裝條件理論上說(shuō)，用戶處與電信運(yùn)營(yíng)商間距離應(yīng)小于5km，若要保證使用效果良好，則應(yīng)使距離控制在（）以內(nèi)，電話線環(huán)阻應(yīng)小于800歐。
A.3km
B.4km
C.4.5km
D.5km
2.單項(xiàng)選擇題移動(dòng)通信的工作方式可分為單向通信方式和雙向通信方式兩大類(lèi)別，而后者有（）方式。
A.單工通信方式
B.雙工通信方式
C.半雙工通信
D.以上都對(duì)
3.單項(xiàng)選擇題電磁波傳播的機(jī)理是多種多樣的，但總體上可以歸結(jié)為（）。
A.反射
B.繞射
C.散射
D.以上都對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題電波在不同性質(zhì)的介質(zhì)交界處，會(huì)有一部分發(fā)生（），一部分通過(guò)。
A.繞射
B.散射
C.反射
D.以上都不對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題（）使得無(wú)線電信號(hào)繞地球曲線表面?zhèn)鞑ィ軌騻鞑サ阶钃跷锖竺?。盡管接收機(jī)移動(dòng)到阻擋體的陰影區(qū)時(shí)，接收?qǐng)鰪?qiáng)衰減非常迅速，但繞射場(chǎng)依然存在并常常具有足夠的強(qiáng)度。
A.繞射
B.散射
C.反射
D.以上都不對(duì)
最新試題
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題