單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)臺(tái)的話務(wù)量統(tǒng)計(jì),可以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)臺(tái)的()進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

A、應(yīng)答時(shí)限
B、呼損次數(shù)
C、呼出次數(shù)
D、處理時(shí)長(zhǎng)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題利用光波來(lái)載送信息,實(shí)現(xiàn)通信的通信方式,稱為()通信。

A、無(wú)線
B、微波
C、光
D、移動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)是()的基礎(chǔ)。

A、整章建制
B、話務(wù)管理
C、話務(wù)培訓(xùn)
D、資料管理

3.單項(xiàng)選擇題日本的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)是()。

A、0082
B、0083
C、0084
D、0081

4.單項(xiàng)選擇題“林暗草驚風(fēng),將軍夜引弓”出自()。

A、《長(zhǎng)歌行》
B、《塞下曲》
C、《出塞》
D、《清明》

5.單項(xiàng)選擇題不屬于光纖通信特點(diǎn)的是()。

A、頻帶寬,可傳輸信息的容量大
B、傳輸損耗低,無(wú)中繼距離長(zhǎng)
C、光纜的尺寸小、重量輕
D、易受到外界的電磁干擾,而產(chǎn)生纖間串?dāng)_