單項選擇題質檢臺數據報表打印程序可以顯示或打印同員工工作相關的信息及（）的內容。
A、服務用語
B、員工檔案
C、全程錄音
D、在線監(jiān)視
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1.單項選擇題新購置的UPS電源，在使用前，要充電（）左右。
A、1h
B、2h
C、6h
D、12h
2.單項選擇題用戶投訴率的指標百萬門以上局應小于（）。
A、0.5%
B、1%
C、1.5%
D、2%
3.單項選擇題用戶投訴率的指標百萬門以下局應小于（）。
A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%
4.單項選擇題質檢語音郵箱不具備（）功能。
A、錄音
B、放音
C、查詢
D、監(jiān)聽
5.單項選擇題對于長期存放不用的UPS電源，每隔（）月應進行一次充放電。
A、1個
B、3個
C、6個
D、12個