單項選擇題約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認為管理的職能有五個,即(),這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。

A.計劃、決策、組織、人員配備和控制
B.計劃、組織、人員配備、指揮和控制
C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制


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1.單項選擇題科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的中心問題是()。

A.提高勞動生產(chǎn)率
B.提高工人的勞動積極性
C.制定科學(xué)的作業(yè)方法

3.單項選擇題法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是()。

A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》
B.《工業(yè)管理和一般管理》
C.《科學(xué)管理理論》

4.單項選擇題決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(),其手段都是管理。

A.對人的合理使用
B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用
C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

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需要層次理論認為,如果管理者真正了解了員工的需要,依其需要來進行激勵,則會產(chǎn)生很大的激勵作用。

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管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。

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實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是降低產(chǎn)品價格。

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戰(zhàn)略決策,主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

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一般來說,高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動,而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。

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采用外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調(diào)動組織成員的積極性。

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為了提高控制的有效性,確保計劃不擇不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。

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非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。

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著名管理學(xué)家彼得•德魯克提出,企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。

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目標路徑理論認為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補充,下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。

題型:判斷題