問答題

【簡答題】文員所作的口頭報(bào)告的基本方法是怎樣的，有什么要求？

答案：（1）不要失去報(bào)告的適當(dāng)時(shí)機(jī)。報(bào)告時(shí)機(jī)原則上最好是在完成被指示工作時(shí)，但有時(shí)也要在尚未完成之時(shí)作期中報(bào)告。有時(shí)因上司太忙...

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問答題
【簡答題】來信受訪的范圍包括哪些？受理與處理的程序和基本要求是什么？
答案：（1）受理的范圍是：國家機(jī)關(guān)、主管部門或新聞單位轉(zhuǎn)來的信件；職工、群眾直接給機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)的信件。
（2）及時(shí)...
問答題
【簡答題】什么是文書的立卷特征？通?？梢园凑漳膸追N特征立卷？
答案：（1）文秘或檔案人員把文書按照某些共同特征組合成案卷，稱為“立卷特征”；
（2）按問題...
問答題
【簡答題】文員進(jìn)言是指什么？進(jìn)言具有什么作用？方法和要求是什么？
答案：（1）進(jìn)言是指文員主動對上司提出意見、建議、批評或規(guī)勸；
（2）參謀作用；
（3）補(bǔ)缺作用；
問答題
【簡答題】文員受上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？決定時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么？
答案：要獲得上司的許可如果用寫信的方式，在等到對方收到信后，再打電話給對方的文秘人員以確認(rèn)；要正確告知對方赴約者的姓名、職務(wù)、...
問答題
【簡答題】文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過一系列程序即為發(fā)文過程。請說明這一過程。
答案：（1）擬稿；
（2）核稿。指擬稿人員的上級負(fù)責(zé)人對初稿的審查和核實(shí)。
（3）簽發(fā)。指機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對文稿...
問答題
【簡答題】文員利用提示系統(tǒng)提醒上司的工作，有哪些提示系統(tǒng)？具體做法是怎樣的？
答案：有電子提示系統(tǒng)和人工提示系統(tǒng)；
電子提示系統(tǒng)的做法：在電腦中設(shè)置日程表、報(bào)警系統(tǒng)、一周計(jì)劃及其他提示事項(xiàng)，文員...
問答題
【簡答題】提高會議效率可以有哪些做法？
答案：遵循法律法規(guī)、合理確定會議目標(biāo)、確定必要的與會者、減少會議數(shù)量、縮小會議規(guī)模、簡化會議程序、縮短會議時(shí)間、控制會議經(jīng)費(fèi)、...
問答題
【簡答題】公文的完全格式包括哪幾項(xiàng)？請寫出這些項(xiàng)目。
答案：（1）版頭、發(fā)文字號、印刷順序號。
（2）密級、緊急程度。
（3）簽發(fā)人姓名；
（4）公文...
問答題
【簡答題】什么是受意？受意有幾種？辦公室人員應(yīng)該怎樣運(yùn)用受意方法？
答案：（1）受意是文員接受和領(lǐng)會上司意圖。
（2）一種是直接受意，另一種是間接受意。
（3）文員要善于領(lǐng)會...
問答題
【簡答題】辦公室人員為了說服對方接受自己的看法應(yīng)該怎么做，要領(lǐng)有哪些？
答案：（1）清楚地知道在所說服的事項(xiàng)中，最想說什么，以邏輯分析自己的意向，并對目的、效果、重要性、關(guān)聯(lián)性等，抓住重點(diǎn)。

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