單項(xiàng)選擇題一級(jí)支行和二級(jí)支行承擔(dān)合規(guī)管理職責(zé)的人員應(yīng)()向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和上級(jí)合規(guī)管理部門(或崗位)提交本機(jī)構(gòu)合規(guī)管理報(bào)告
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
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1.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)監(jiān)督郵政銀行合規(guī)政策的執(zhí)行情況,評(píng)價(jià)郵政銀行合規(guī)管理的適當(dāng)性和有效性,將監(jiān)督評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告董事會(huì)
A.內(nèi)部審計(jì)部門
B.紀(jì)檢監(jiān)察部
C.法律合規(guī)部
D.風(fēng)險(xiǎn)管理部
2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴管理遵循預(yù)防為先、屬地解決、首問負(fù)責(zé)、()原則。
A.及時(shí)處理
B.落實(shí)改進(jìn)
C.逐級(jí)上報(bào)
D.分類管理
3.單項(xiàng)選擇題總行()負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)投訴處理情況進(jìn)行抽查回訪。
A.個(gè)人金融部
B.辦公室
C.監(jiān)察部
D.95580客戶服務(wù)中心
4.多項(xiàng)選擇題各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)投訴處理和管理情況納入對下級(jí)機(jī)構(gòu)的()與()體系中。
A.績效考評(píng)
B.隊(duì)伍建設(shè)
C.內(nèi)控評(píng)價(jià)
D.服務(wù)評(píng)價(jià)
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年度終了,怎樣進(jìn)行賬務(wù)處理和結(jié)轉(zhuǎn)?
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