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問(wèn)答題簡(jiǎn)述群體決策相對(duì)于個(gè)體決策的主要缺點(diǎn)。

1.決策成本較高。
2.決策速度慢，快速反應(yīng)差。
3.從眾壓力。
4.少數(shù)人控制。
5.折中性方案。
6.責(zé)任不清。

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)點(diǎn)。

1.更完全的信息和知識(shí)。
2.增加觀點(diǎn)的多樣性。
3.提高決策的可接受性。
4.增加合法性。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述談判技巧。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述談判過(guò)程。

①準(zhǔn)備和計(jì)劃；
②界定基本規(guī)則；
③闡述和辯論；
④討價(jià)和辯論；
⑤討價(jià)還價(jià)和解決問(wèn)題；
⑥結(jié)束與實(shí)施。

4.問(wèn)答題托馬斯和卡爾曼的沖突解決模型可能出現(xiàn)的極端情形有哪些？

1.逃避或退縮。
2.隨和。
3.競(jìng)爭(zhēng)或強(qiáng)迫。
4.合作。
5.妥協(xié)。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述處理群體沖突的方法。

（一）溝通。
（二）有權(quán)力解決。
（三）磋商。
（四）其他減少?zèng)_突的方法。