多項選擇題下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
A.在實際操作中,出現(xiàn)重大事故的
B.存在欺騙銀行或客戶的惡意操作
C.出現(xiàn)兩次以上(含兩次)違規(guī)操作的
D.長期不參加運營部門組織的在職培訓
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1.單項選擇題已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權(quán)限的年檢周期是()
A.半年
B.一年
C.兩年
D.三年
2.多項選擇題非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
A.獲得所在部門的推薦
B.通過相應的資格認證考試
C.參加并通過運營部門的上崗業(yè)務知識及操作培訓
3.多項選擇題移動運營人員可以包括()
A.分、支行運營人員
B.零售服務團隊、零售客戶經(jīng)理、零售外銷團隊等小區(qū)金融服務人員
C.其他部門有需要的對公客戶經(jīng)理
4.多項選擇題目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
A.借記卡
B.活期一本通
C.U寶
D.定期一本通
5.單項選擇題對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
A.業(yè)務部門和運營部門負責人
B.業(yè)務部門和支行行長
C.運營管理部負責人和支行行長
D.業(yè)務部門和支行行長、運營監(jiān)控崗
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點使用。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題