單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務(wù)部門經(jīng)理,人力資源部門經(jīng)理,銷售經(jīng)理.研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應(yīng)卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準(zhǔn)得”。老李則說:”我覺得這個職稱應(yīng)該給我,我在公司已經(jīng)有十年了,沒有功勞電有苦勞吧?!毙垊t說:“我認為這個職稱應(yīng)該給現(xiàn)在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢?
情形二:組織結(jié)構(gòu)不合理和機構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產(chǎn)生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關(guān)于化妝品的質(zhì)量指標(biāo)就互相矛盾,導(dǎo)致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。
根據(jù)以上案例,回答下列問題。組織內(nèi)部或組織之間廣泛存在()。
A.沖突
B.結(jié)構(gòu)不合理的毛病
C.政策執(zhí)行不當(dāng)?shù)膯栴}
D.資源匱乏的問題
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1.單項選擇題小張領(lǐng)導(dǎo)的小組像其他組織一樣,難免會發(fā)生一些沖突。那么,解決沖突的方式可以是()
A.對抗
B.回避
C.遷就
D.以上都是
2.單項選擇題某團隊因為項目任務(wù)責(zé)任的問題,成員之間存在大量的沖突,這種情況很可能是因為()
A.團隊成員參與不夠
B.團隊成員素質(zhì)差
C.成員技術(shù)水平低
D.團隊成員之間沒有足夠的信任
3.單項選擇題小王和小李是同一個團隊的成員,他們兩個經(jīng)常在一些問題上產(chǎn)生不同的意見,但是他們總是能夠以一種實事求是的方式公開表達不同的觀點和看法,并相互尊重各自的觀點。小王和小李之間的沖突屬于()沖突。
A.不健康
B.破壞性
C.建設(shè)性
D.公開性
4.單項選擇題未雨綢繆的作法是屬于危機管理中的()
A.危機預(yù)防階段
B.危機處理階段
C.危機總結(jié)階段
D.以上都不對
5.單項選擇題以下哪一個不屬于危機的特征()
A.危害性
B.意外性
C.緊急性
D.不可預(yù)見性
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