單項選擇題某單位在一次評職稱的過程中出現(xiàn)了問題。因為這一次評職稱的名額只有一名,但是符合條件的員工卻不止一個。財務(wù)部門經(jīng)理,人力資源部門經(jīng)理,銷售經(jīng)理.研發(fā)經(jīng)理各自都在為自己的員工說好話,爭取得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可,為部門爭取榮譽。但是各個部門的員工反應(yīng)卻有所不同,小王說:“我覺得這些職稱沒什么用,誰愛得準(zhǔn)得”。老李則說:”我覺得這個職稱應(yīng)該給我,我在公司已經(jīng)有十年了,沒有功勞電有苦勞吧?!毙垊t說:“我認為這個職稱應(yīng)該給現(xiàn)在年輕有為的人,他們才是公司未來的頂梁注”。但是就一個名額,到底評給誰呢? 情形二:組織結(jié)構(gòu)不合理和機構(gòu)重疊的問題就會使多家“婆婆”共管一個“媳婦”。許多“婆婆”向同一個“媳婦”發(fā)命令,即便不產(chǎn)生矛盾,也會引起廣泛的沖突。如有一次衛(wèi)生部與輕工部頒發(fā)的關(guān)于化妝品的質(zhì)量指標(biāo)就互相矛盾,導(dǎo)致1992年3月15日爆發(fā)了一場波及全國的化妝品危機,在這次危機中,中國八大化妝品廠在10種化妝品上的損失達到了4億元。 根據(jù)以上案例,回答下列問題。組織內(nèi)部或組織之間廣泛存在()。

A.沖突
B.結(jié)構(gòu)不合理的毛病
C.政策執(zhí)行不當(dāng)?shù)膯栴}
D.資源匱乏的問題


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2.單項選擇題某團隊因為項目任務(wù)責(zé)任的問題,成員之間存在大量的沖突,這種情況很可能是因為()

A.團隊成員參與不夠
B.團隊成員素質(zhì)差
C.成員技術(shù)水平低
D.團隊成員之間沒有足夠的信任

4.單項選擇題未雨綢繆的作法是屬于危機管理中的()

A.危機預(yù)防階段
B.危機處理階段
C.危機總結(jié)階段
D.以上都不對

5.單項選擇題以下哪一個不屬于危機的特征()

A.危害性
B.意外性
C.緊急性
D.不可預(yù)見性