單項(xiàng)選擇題組織沖突發(fā)生的必然原因是:()

A.經(jīng)濟(jì)活動主體的機(jī)會主義行為傾向
B.人的兩面性
C.管理失衡
D.組織設(shè)計(jì)存在問題


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1.單項(xiàng)選擇題下列對于溝通的忌諱理解不正確的是:()

A.答非所問
B.一臉?biāo)老?br /> C.虛情假意
D.將自己想說的話,用對方愛聽的方式說

2.單項(xiàng)選擇題沖突管理的重點(diǎn)在于:()

A.建立既得物質(zhì)利益或潛在利益上的共識
B.建立既得利益或潛在利益上的共識
C.建立既得個人利益或潛在利益上的共識
D.建立既得集體利益或潛在利益上的共識

3.單項(xiàng)選擇題對于面對沖突,應(yīng)采取的解決辦法不包括:()

A.強(qiáng)制解決
B.回避
C.不合作
D.妥協(xié)

4.單項(xiàng)選擇題消除誘發(fā)沖突的最佳辦法是:()

A.減少內(nèi)心的沖突
B.減少直接的沖突
C.減少間接的沖突
D.減少外在的沖突

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于溝通的理解不正確的是:()

A.溝通過程無失敗與成功之分
B.溝通,是人與人之間的思想和信息的交換
C.溝通是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程
D.溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段