單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不屬于旅行社工作事故（）。

A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.錯(cuò)接事故
D.誤機(jī)（車、船）事故


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1.單項(xiàng)選擇題（）是旅游服務(wù)中服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標(biāo)志。

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.交通服務(wù)
C.食宿服務(wù)
D.娛樂(lè)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社實(shí)行內(nèi)部招聘不正確的表述是（）。

A.有利于激勵(lì)員工
B.有可能造成近親繁殖
C.員工信息真實(shí)
D.招聘成本高

4.單項(xiàng)選擇題屬于導(dǎo)游上崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專題培訓(xùn)
B.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的定期交流
C.服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
D.政治思想的培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于旅行社而言，其所制定的旅游團(tuán)的接待計(jì)劃一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該包括以下三項(xiàng)最基本的內(nèi)容，即該團(tuán)的基本情況和要求；日程安排和（）。

A.導(dǎo)游員的基本情況
B.組團(tuán)社名稱
C.該團(tuán)在各地的主要參觀項(xiàng)目
D.該團(tuán)的成員名單

最新試題

在旅行社收入中，代收代支的款項(xiàng)占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

題型：判斷題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

題型：判斷題

集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定，而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性，實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型：判斷題

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。

題型：判斷題

全過(guò)程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

題型：判斷題

旅游B2B（Business to Business）是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商品交易的過(guò)程。

題型：判斷題

目前，我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì)，如果旅行社的采購(gòu)工作得力，采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低，就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到更多的客源。

題型：判斷題

恩格爾系數(shù)越小，意味著人們?cè)礁辉?，人們才?huì)選擇旅游消費(fèi)。

題型：判斷題