記者和律師是一些旅行社不愿接待的人,因?yàn)檫@兩種人比較“煩”。前一陣子北京旅行社盛傳游客“黑名單”,其中搜集的大多數(shù)都是些所謂的“刁民”。如“知假買假”的王海被認(rèn)為是一位十足的“刁民”,連他自己也專門為此寫了一本書,來證明自己的“刁鉆”,以至于一些商家見了王海來買東西,一概“不予理睬”。近期竟然在一些旅行社間也流傳著一份“黑名單”,這些“黑名單”上的人,均為在隨團(tuán)旅行中挑三揀四,讓旅行社頭疼的“刁民”。旅行社見了這些人前來報名,便找個理由加以搪塞,唯恐其“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。
請對上述現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ǎ⒔o旅行社管理提出建議。最新試題
分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。
我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()
大型的、較為成熟的旅行社,人才儲備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至?xí)∠谐?,還需要對接待計劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
成本費(fèi)用利潤率越高,說明旅行社付出的代價越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。