多項(xiàng)選擇題反映旅行社獲利能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)有()。

A.資本金利潤(rùn)率
B.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
C.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
D.資產(chǎn)負(fù)債率


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于旅行社的營(yíng)業(yè)收入的有()。

A.餐飲費(fèi)
B.城市間交通費(fèi)收入
C.代理代售國(guó)際聯(lián)運(yùn)客票
D.文娛費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題在處理旅游投訴時(shí),旅行社應(yīng)該注意()。

A.高度重視
B.迅速答復(fù)
C.調(diào)查了解
D.積極改進(jìn)

3.多項(xiàng)選擇題在旅行社接待過(guò)程的管理中,屬于接待階段的管理內(nèi)容的有()。

A.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
B.建立暢通的信息系統(tǒng)
C.必要的抽查與監(jiān)督
D.抽查陪同日志和接待記錄

4.多項(xiàng)選擇題旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括()等基本要素。

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.促銷
D.渠道

5.多項(xiàng)選擇題影響旅行社設(shè)立的內(nèi)部因素有:()。

A.旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
B.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
C.協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
D.客源渠道

最新試題

通過(guò)對(duì)旅行社營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的分析,可以了解旅行社賺取利潤(rùn)的能力。比率越高,旅行社通過(guò)擴(kuò)大銷售額獲得利潤(rùn)的能力越強(qiáng)。

題型:判斷題

旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。

題型:判斷題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

我國(guó)發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)對(duì)旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。

題型:判斷題

分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

分散采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

旅行社的采購(gòu)策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。

題型:判斷題

旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問(wèn)題,而且指向未來(lái)。

題型:判斷題