A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
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A.道德價(jià)值
B.資源價(jià)值
C.能力價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
A.前臺(tái)服務(wù)部門(mén)
B.供應(yīng)部門(mén)
C.生產(chǎn)部門(mén)
D.后勤服務(wù)部門(mén)
A.全面質(zhì)量管理
B.零缺點(diǎn)質(zhì)量管理
C.PDCA管理循環(huán)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽
A.先紅酒后白酒再啤酒
B.先啤酒后紅酒再白酒
C.先白酒后紅酒再啤酒
D.先紅酒再啤酒后白酒
A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略
最新試題
飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿(mǎn)足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?