單項選擇題信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（）。
A.鏈式溝通
B.全通道式溝通
C.環(huán)式溝通
D.輪盤式溝通
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1.單項選擇題（） 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。
A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
2.單項選擇題成就需要理論一般適用于（）的研究。
A.一線員工
B.技術(shù)人員
C.主管人員
D.普通員工
3.單項選擇題波特—勞勒模式是以（）為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。
A.公平理論
B.雙因素理論
C.強化理論
D.期望理論
4.單項選擇題（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
A.雙因素理論
B.成就需要理論
C.公平理論
D.需要層次理論
5.單項選擇題人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。
A.防范
B.挫折
C.緊張
D.焦慮