問(wèn)答題要成功地精簡(jiǎn)一個(gè)公司行政機(jī)構(gòu)的層次,其難度常被比喻為教會(huì)一只大象跳舞。但是,惠普公司曾經(jīng)的首席執(zhí)行官約翰·A·楊卻在自己的任期內(nèi)大刀闊斧地推行組織結(jié)構(gòu)改革。在20世紀(jì)90年代初,楊開(kāi)始認(rèn)識(shí)到公司的多層級(jí)機(jī)構(gòu)導(dǎo)致決策遲緩,公司對(duì)市場(chǎng)反饋緩慢。他聽(tīng)說(shuō),公司在開(kāi)發(fā)一組高速計(jì)算機(jī)工作站時(shí),因?yàn)樵诩夹g(shù)決策問(wèn)題上無(wú)休止地開(kāi)會(huì),結(jié)果是開(kāi)發(fā)進(jìn)程延期了一年多。惠普公司原先為促進(jìn)各工作小組之間的溝通和更:好地評(píng)估各項(xiàng)決策而設(shè)立的38個(gè)內(nèi)部委員會(huì)出現(xiàn)了為給公司開(kāi)發(fā)出的第一代計(jì)算機(jī)軟件取個(gè)名字,用了9個(gè)委員會(huì),近100個(gè)人討論了7個(gè)月時(shí)間。楊決心改革公司的這種多層次結(jié)構(gòu),徹底解決這一問(wèn)題。他取消了公司的委員會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)。他將計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)劃分為自治的兩個(gè)集團(tuán):一個(gè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)通過(guò)代理商銷(xiāo)售的個(gè)人微機(jī)、打印機(jī)和其他產(chǎn)品業(yè)務(wù);另一集團(tuán)負(fù)責(zé)向大客戶推銷(xiāo)計(jì)算機(jī)工作站和小型機(jī)。他還將公司集中的銷(xiāo)售力量一分為二,使每個(gè)計(jì)算機(jī)集團(tuán)擁有自己的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。結(jié)果是這樣的,一位現(xiàn)在只要與3個(gè)委員會(huì)而不是38個(gè)委員會(huì)打交道的總經(jīng)理評(píng)論說(shuō):“我們正在做更多的生意,正在以更少的人將產(chǎn)品更快地送出去。”惠普公司的季度利潤(rùn)增加了49%。你認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)這一變革最主要的原因是什么?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問(wèn)答題要成功地精簡(jiǎn)一個(gè)公司行政機(jī)構(gòu)的層次,其難度常被比喻為教會(huì)一只大象跳舞。但是,惠普公司曾經(jīng)的首席執(zhí)行官約翰·A·楊卻在自己的任期內(nèi)大刀闊斧地推行組織結(jié)構(gòu)改革。在20世紀(jì)90年代初,楊開(kāi)始認(rèn)識(shí)到公司的多層級(jí)機(jī)構(gòu)導(dǎo)致決策遲緩,公司對(duì)市場(chǎng)反饋緩慢。他聽(tīng)說(shuō),公司在開(kāi)發(fā)一組高速計(jì)算機(jī)工作站時(shí),因?yàn)樵诩夹g(shù)決策問(wèn)題上無(wú)休止地開(kāi)會(huì),結(jié)果是開(kāi)發(fā)進(jìn)程延期了一年多?;萜展驹葹榇龠M(jìn)各工作小組之間的溝通和更:好地評(píng)估各項(xiàng)決策而設(shè)立的38個(gè)內(nèi)部委員會(huì)出現(xiàn)了為給公司開(kāi)發(fā)出的第一代計(jì)算機(jī)軟件取個(gè)名字,用了9個(gè)委員會(huì),近100個(gè)人討論了7個(gè)月時(shí)間。楊決心改革公司的這種多層次結(jié)構(gòu),徹底解決這一問(wèn)題。他取消了公司的委員會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)。他將計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)劃分為自治的兩個(gè)集團(tuán):一個(gè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)通過(guò)代理商銷(xiāo)售的個(gè)人微機(jī)、打印機(jī)和其他產(chǎn)品業(yè)務(wù);另一集團(tuán)負(fù)責(zé)向大客戶推銷(xiāo)計(jì)算機(jī)工作站和小型機(jī)。他還將公司集中的銷(xiāo)售力量一分為二,使每個(gè)計(jì)算機(jī)集團(tuán)擁有自己的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。結(jié)果是這樣的,一位現(xiàn)在只要與3個(gè)委員會(huì)而不是38個(gè)委員會(huì)打交道的總經(jīng)理評(píng)論說(shuō):“我們正在做更多的生意,正在以更少的人將產(chǎn)品更快地送出去。”惠普公司的季度利潤(rùn)增加了49%。請(qǐng)根據(jù)組織理論,給約翰·A·楊對(duì)于惠普公司組織模式的變革定義。
2.問(wèn)答題格蘭仕企業(yè)(集團(tuán))公司的前身是廣東順德桂洲羽絨制品廠,于1992年6月正式更名為格蘭仕企業(yè)(集團(tuán))公司。之后,格蘭仕引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的東芝微波爐生產(chǎn)線,在半年內(nèi)建成投產(chǎn)。隨著格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)量從投資建廠當(dāng)年生產(chǎn)微波爐1萬(wàn)臺(tái)到增至60萬(wàn)臺(tái),1991年達(dá)到200萬(wàn)臺(tái),目前已擁有全球最大的微波爐生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力達(dá)1500萬(wàn)臺(tái)。格蘭仕從1996年開(kāi)始屢屢掀起“降價(jià)風(fēng)暴”,使得大量小規(guī)模的廠家退出市場(chǎng)。1996年8月,格蘭仕微波爐發(fā)動(dòng)第一次降價(jià),平均降幅達(dá)4000,推動(dòng)微波爐在國(guó)內(nèi)的普及。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)65萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占有率超過(guò)35%。1997年10月,格蘭仕微波爐第二次大幅降價(jià),降幅在29%-40%之間,使其當(dāng)年的市場(chǎng)占有率擴(kuò)大到47.6%,產(chǎn)銷(xiāo)量猛增到198萬(wàn)臺(tái)。1998年5月,格蘭仕微波爐以“買(mǎi)一贈(zèng)三”和抽獎(jiǎng)等形式進(jìn)行變相降價(jià),并逐步將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到海外。其實(shí),微波爐年產(chǎn)達(dá)到450萬(wàn)臺(tái),是世界上最大的微波爐生產(chǎn)廠家之一。當(dāng)年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上。2000年6月,格蘭仕微波爐第四次掀起大規(guī)模的價(jià)格大戰(zhàn),降幅仍高達(dá)40%,以“五朵金花”系列等中檔機(jī)為主。2000年10月,格蘭仕微波爐第五次大降價(jià)利刃直指高端市場(chǎng),高檔黑金剛系列微波爐降幅接近40%,高檔機(jī)型需求率迅猛提高。全年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率高達(dá)76%;國(guó)際市場(chǎng)占有率突破30%,晉升中國(guó)家電出口二強(qiáng)之一。2001年4月,格蘭仕推出300元以下微波爐,再次令淡季市場(chǎng)空前火爆。2002年1月,格蘭仕數(shù)碼溫控王系列微波爐降價(jià)30%,使“高檔中價(jià)”的高檔機(jī)價(jià)位直逼其他品牌中低檔產(chǎn)品的價(jià)格,加上數(shù)碼光波、太空金剛、白金剛等高新技術(shù)產(chǎn)品的上市及熱銷(xiāo),格蘭仕“封殺”整個(gè)微波爐市場(chǎng)。2002年2月26日,格蘭仕打響空調(diào)價(jià)格大戰(zhàn)第一槍?zhuān)瑢?duì)噴涂系列近20款暢銷(xiāo)主力機(jī)降價(jià),平均降幅約30%,最高降幅約35%。格蘭仕表示,希望通過(guò)生產(chǎn)力水平的提升,在去年“高檔中價(jià)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上高檔空調(diào)的“平民化?!睅啄旰?。能與格蘭仕一爭(zhēng)高下的僅剩下處于市場(chǎng)第二位的韓國(guó)LG。目前格蘭仕壟斷了國(guó)內(nèi)60%、全球35%的市場(chǎng)份額,成為中國(guó)乃至全世界的“微波爐大王”。格蘭仕在微波爐產(chǎn)業(yè)中采取的是哪一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略具有何種優(yōu)勢(shì)?
3.問(wèn)答題比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營(yíng)者9千多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克棒糖,喬氏中國(guó)食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷(xiāo)售額達(dá)到90多億美元。多年來(lái),比特麗公司都采用購(gòu)買(mǎi)其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一家公司或廠家以后,一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng),另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式,允許新購(gòu)買(mǎi)的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒(méi)有同一目標(biāo)、彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。2006年,公司的前任董事長(zhǎng)退休后,德姆被任命為董事長(zhǎng)。新董事長(zhǎng)的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣(mài)掉了下屬56個(gè)分公司。新的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公司除了面臨發(fā)展方向方面問(wèn)題外,還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題:一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷(xiāo)新產(chǎn)品的問(wèn)題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎(jiǎng)金制,對(duì)下屬干的出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)幾萬(wàn)元。但是,對(duì)于這些收入較高的分公司經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是,在維持原來(lái)的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必須性的認(rèn)識(shí),應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門(mén)增派參謀人員,以更好地幫助每個(gè)小組開(kāi)展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒(méi)有必要增派參謀熱源,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。你認(rèn)為公司新的董事長(zhǎng)的做法比他的前任更好嗎?為什么?
4.問(wèn)答題助理工程師黃大佑,一所名牌大學(xué)的高材生,畢業(yè)后工作已八年,于四年前應(yīng)聘到一家工廠的工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作,工作勤懇負(fù)責(zé),技術(shù)能力強(qiáng),很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一,名字僅排在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而,工資卻同倉(cāng)庫(kù)保管人員不相上下,一家三口尚住在來(lái)時(shí)住的那間平房。對(duì)此,他心中時(shí)常有些不平。黃廠長(zhǎng),一個(gè)有名的識(shí)才老廠長(zhǎng),一句“人能盡其才,物能盡其用,貨能暢其流”的孫中山先生名言,在各種公開(kāi)場(chǎng)合不知被他引述多少遍了,實(shí)際上,他也是這樣做的。四年前,黃大佑調(diào)來(lái)報(bào)到時(shí),門(mén)口用紅紙寫(xiě)的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個(gè)不凡的的顏色大字,是黃廠長(zhǎng)親子吩咐人事秘書(shū)部主任落實(shí)的,并且交代要把“助理工程師”的助理兩字去掉,這確實(shí)使黃大佑當(dāng)時(shí)春風(fēng)不少,工作更賣(mài)力。兩年前,廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師,黃大佑屬有條件申報(bào)之列,但名額卻讓給一個(gè)沒(méi)有文憑、工作平平的老同志。他想問(wèn)一下廠長(zhǎng),誰(shuí)知,他未去找廠長(zhǎng),廠長(zhǎng)卻先來(lái)找他了:“黃工,你年輕,機(jī)會(huì)有的是?!比ツ?,他想反映一下工資問(wèn)題,這問(wèn)題確實(shí)重要,來(lái)這里其中一個(gè)目的不就是想增加收入,提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開(kāi)口,都沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái)。因?yàn)閺S長(zhǎng)不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績(jī),而且,他曾記得,有幾次外地人來(lái)取經(jīng),黃廠長(zhǎng)當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他:“黃工是我們廠的技術(shù)骨干,有創(chuàng)新意識(shí)?!蹦呐聫S長(zhǎng)再忙,路上相見(jiàn)時(shí),總會(huì)拍拍黃工的肩膀說(shuō)兩句,諸如“黃工,干得不錯(cuò)”“黃工,你很有前途”,這確實(shí)讓黃大佑興奮:“黃廠長(zhǎng)確實(shí)是一個(gè)伯樂(lè)。”此言不假,前段時(shí)間,他還把一項(xiàng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢,大膽起用年輕人。最近,廠里新建好一批職工宿舍,聽(tīng)說(shuō)數(shù)量比較多,黃大佑決心要反映一下住房問(wèn)題,誰(shuí)知這次黃廠長(zhǎng)又先找到他,還是像以前一樣,笑著拍拍他的肩膀:“黃工,廠里有意培養(yǎng)你入黨,我當(dāng)你的介紹人?!彼植缓靡馑奸_(kāi)口了,結(jié)果家沒(méi)有搬成。 深夜,黃大佑對(duì)著一張報(bào)紙招聘欄出神。第二天一早,黃廠長(zhǎng)辦公室桌上壓著一張小紙條,寫(xiě)著:“黃廠長(zhǎng),您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo),我十分敬佩您,但我決定走了?!闭?qǐng)分析黃工程師離職的原因。
5.問(wèn)答題美泰(Mattel Toy Company)是全球最大的玩具公司,美泰為保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)就是不斷改變自己做生意的方式。最近,公司重新改造了交易過(guò)程。這個(gè)計(jì)劃叫訂單改造管理過(guò)程(Reengineering the order management process,簡(jiǎn)稱(chēng)ROMP)。ROMP會(huì)判定出每個(gè)顧客對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品的分配數(shù)量多寡。而大型零售商和美泰之間的信息傳輸也非常重要,因?yàn)楸仨氉屃闶凵虃冎馈笆裁词菬衢T(mén)的產(chǎn)品和什么是冷門(mén)的聲產(chǎn)品”。美泰現(xiàn)在和大型零售商密切配合,通過(guò)店內(nèi)的電一子資料交換系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控和了解消費(fèi)者對(duì)各特定產(chǎn)品的接受程度如何。這種做法可以讓美泰更快地回應(yīng)各零售店在快速訂貨上的需求。  美泰的辦法就是把焦點(diǎn)集中在幾個(gè)核心產(chǎn)品線上,這些核心產(chǎn)品線占了它營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的大半部分,其中包括:芭比娃娃、服飾和配件,陸上交通工具和配件,迪斯尼產(chǎn)品以及Fisher—Price產(chǎn)品等。有了這些能帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的核心產(chǎn)品群,美泰就能降低它在新產(chǎn)品上的依賴(lài)程度,因?yàn)檫@些產(chǎn)品不僅成本高昂,而且風(fēng)險(xiǎn)很高。  美泰的核心產(chǎn)品群在成長(zhǎng)期和成熟期都已經(jīng)保持了很長(zhǎng)時(shí)間,而其他多數(shù)產(chǎn)品的生命周期則往往很短。美泰的做法就是從知名公司那兒取得授權(quán)同意,確保新產(chǎn)品的上市成功。  1996年,美泰贏得了迪斯尼電視和電影財(cái)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)占性合約,為迪斯尼動(dòng)畫(huà)電影如《風(fēng)中奇緣》、《阿拉丁》以及《白雪公主》創(chuàng)造出一系列的娃娃和玩具。這份合約帶來(lái)12%的利潤(rùn)收入。和美泰有授權(quán)合約的還有21世紀(jì)福斯公司(Twentieth Century Fox)、Turner娛樂(lè)事業(yè)公司(Turner Entertainment CO)以及Viacom。  美泰認(rèn)為買(mǎi)斷價(jià)格和積極開(kāi)拓全球分銷(xiāo)渠道是最有利于競(jìng)爭(zhēng)的兩種辦法。全球化既提高了核心產(chǎn)品群的銷(xiāo)售量,還可以延長(zhǎng)新產(chǎn)品的生命周期。此外,美泰也持續(xù)地把某些基本的事業(yè)性功能外包出去。它從一些獨(dú)立的玩具發(fā)明家那兒買(mǎi)下一些設(shè)計(jì),然后又和獨(dú)立的制造商締約,請(qǐng)他們進(jìn)行生產(chǎn)。美泰所擁有的國(guó)內(nèi)和國(guó)際性資源,使得這個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。公司要真正做到有效改變,需要有哪些資源和支持?

最新試題

2017年,公司在“4321”的戰(zhàn)略上,其中在進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查時(shí),下列選項(xiàng)中成本最高的調(diào)查方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

案例有其特定的文體和書(shū)寫(xiě)規(guī)范,是為特殊的教學(xué)目的服務(wù)的;而實(shí)例以寫(xiě)實(shí)為主,一般是對(duì)所發(fā)生的客觀事實(shí)的介紹和描述,沒(méi)有固定的格式和書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

題型:判斷題

在案例學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們只需要把握住4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),即分析形勢(shì)、提出方案、預(yù)測(cè)結(jié)果和做出決策。

題型:判斷題

利用SWOT分析冰點(diǎn)水的情況及市場(chǎng)環(huán)境,下列選項(xiàng)中屬于T(威脅)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

北京Y集團(tuán)公司采用“填補(bǔ)定位”的市場(chǎng)定位策略的具體做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)案例分析,你有什么體會(huì)?請(qǐng)說(shuō)明開(kāi)發(fā)和管理人力資源的重要性。

題型:?jiǎn)柎痤}

公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在案例學(xué)習(xí)中,談判法是指定學(xué)生分別扮演談判各方,設(shè)立談判規(guī)則,陳述須要交涉的內(nèi)容,確定談判的結(jié)果。

題型:判斷題

愛(ài)華公司的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該包括哪些主要內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

管理案例的學(xué)習(xí)方法主要有討論法、角色扮演法和談判法三種,針對(duì)“請(qǐng)運(yùn)用SWOT法分析市場(chǎng)現(xiàn)狀,幫助冰點(diǎn)水重新設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?!边@個(gè)問(wèn)題,最適合采用的學(xué)習(xí)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題