判斷題表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。
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為什么說人際溝通是最主要的溝通？
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假設(shè)西湖公司原來沒有嚴(yán)格的控制系統(tǒng)，雷先生在短期內(nèi)推行這么多控制措施，其他管理人員會(huì)有什么？
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簡(jiǎn)述沖突的二重性理論。
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人員配備的原則是什么？
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授權(quán)的原則是什么？
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領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？
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構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些？
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簡(jiǎn)述控制的含義。
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