填空題（）是指用新的管理信息系統(tǒng)代替原有系統(tǒng)的一系列的過程，其最終目的是將信息系統(tǒng)完全移交給用戶。
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為完成某項任務或采取某種行動而事先擬訂目標、要求及相應的方法、步驟、措施、時限等所形成的文字材料是（）。
題型：填空題
目前，我國一般民用建筑室內大多采用（）供暖系統(tǒng)。
題型：填空題
由物業(yè)管理企業(yè)負責的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內容一般不包括（ ）。
題型：填空題
房屋滲漏水項目維修后，經(jīng)過第一個雨天以后，（ ）。
題型：填空題
物業(yè)管理員崗位工作計劃要有（ ）。
題型：填空題
計劃按（ ）劃分，有單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃等。
題型：填空題
在客戶來電投訴時，物業(yè)管理人員要（）。
題型：填空題
在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。
題型：填空題
智能化建筑的5大要素包括保安自動化系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)、通信自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)和（ ）。
題型：填空題
物業(yè)管理人員在接待客戶投訴時，（ ）。
題型：填空題