問(wèn)答題簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的概念，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)如何組成？ 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有哪些基本功能？

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物業(yè)管理（）原則的內(nèi)涵，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中

題型：填空題

負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審批和動(dòng)態(tài)管理的部門(mén)是（ ） 。

題型：填空題

在處理客戶(hù)投訴過(guò)程中，對(duì)回訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該（ ）。

題型：填空題

為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)而事先擬訂目標(biāo)、要求及相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等所形成的文字材料是（）。

題型：填空題

綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體考核標(biāo)準(zhǔn)一般規(guī)定新種樹(shù)苗本.市苗成活率至少要大于（  ）。

題型：填空題

跟蹤客戶(hù)投訴的處理情況，一般不是物業(yè)管理企業(yè)（  ）的職責(zé)。

題型：填空題

物業(yè)管理企業(yè)接待客戶(hù)報(bào)修，一般應(yīng)由（） 填寫(xiě)《維修服務(wù)任務(wù)單》。

題型：填空題

在客戶(hù)來(lái)電投訴時(shí)，物業(yè)管理人員要（）。

題型：填空題

客戶(hù)在辦理物業(yè)入住手續(xù)時(shí)，不必交納的費(fèi)用有（  ）。

題型：填空題

物業(yè)管理企業(yè)發(fā)放給客戶(hù)的調(diào)查問(wèn)卷，放在客戶(hù)家中最好不要超過(guò)（  ）。

題型：填空題