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判斷題從法律上來說，游客從登記入住時起，就是飯店的客人了，飯店對客人的安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。（）

1.判斷題服務(wù)方法規(guī)范化是指大家按照飯店明文規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行服務(wù)工作。（）

2.判斷題目前，我國大部分中、高檔次的飯店都采用了客房服務(wù)中心這一模式。（）

3.判斷題有關(guān)人員在接到火災(zāi)報警后，應(yīng)當(dāng)立即抵達(dá)現(xiàn)場，組織補(bǔ)救，并通知公安消防隊(duì)。（）

4.判斷題查房制度應(yīng)保證主管抽查客房的最低數(shù)量，通常它是領(lǐng)班查房數(shù)的10%以上。（）

5.判斷題旅游飯店客源的多元化需求使飯店除擁有各種基本房間類型以外，還必須配置各種特殊房間或樓層來滿足不同賓客的要求。（）