單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清潔“請(qǐng)勿打擾”房時(shí)，到了（），客人仍末離開房間，里面也沒有聲音，可打電話到該客房。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
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1.單項(xiàng)選擇題三星級(jí)飯店客房至少有（）間可供出租的客房。
A.20間
B.30間
C.40間
D.50間
2.單項(xiàng)選擇題（）是客房最基本的空間。
A.盥洗空間
B.睡眠空間
C.起居空間
D.貯存空間
4.問答題客人投訴的原因主要有哪些？
最新試題
西式鋪床中，將長(zhǎng)出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
L/B是無(wú)行李房。（）
題型：判斷題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題