單項(xiàng)選擇題以下客服代表壓力來(lái)源屬于工作層面的是()

A.性格特點(diǎn)
B.對(duì)工作和自我的認(rèn)同
C.工作特性
D.認(rèn)知和評(píng)價(jià)方式


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是期權(quán)價(jià)值的決定因素?()

A.內(nèi)在價(jià)值
B.時(shí)間價(jià)值
C.外在價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是期權(quán)劃分的類型?()

A.歐式期權(quán)
B.美式期權(quán)
C.看漲期權(quán)
D.時(shí)間期權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于紙白銀業(yè)務(wù)的規(guī)定?()

A.客戶按照和銀行約定的幣種和名義金額在銀行交易平臺(tái)上進(jìn)行買賣
B.是一種個(gè)人記賬式白銀交易品種
C.不發(fā)生實(shí)物提取和交割
D.按手為單位進(jìn)行交易

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是使用旅行支票的注意事項(xiàng)?()

A.兌取使用旅行支票時(shí),一定要當(dāng)著收票人面進(jìn)行復(fù)簽
B.將旅行支票與“購(gòu)買合約書”分開(kāi)保管
C.在兌取使用前可以先預(yù)先復(fù)簽
D.在購(gòu)票是時(shí)先咨詢清楚辦理掛失補(bǔ)償手續(xù)

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂(lè)觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來(lái)出質(zhì)的包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題