多項(xiàng)選擇題屬于目標(biāo)客戶的基本要求是（）。

A.客戶必須有穩(wěn)定工作單位以及固定收入
B.主卡持卡人年齡要求18歲≤年齡≤60歲（Y-Power卡≤35歲）
C.提供真實(shí)個(gè)人信息，工作信息、聯(lián)系人信息，并本人親簽
D.提供客戶本人有效的身份證明文件以及其他符合銀行要求、真實(shí)、齊全的證明文件


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，員工有義務(wù)進(jìn)行報(bào)告：（）。

A.存在違反現(xiàn)有規(guī)定的行為或隱患
B.沒(méi)有違反規(guī)定，但卻與立法本意相背，影響客戶或卡中心利益
C.存在個(gè)人利益與企業(yè)和客戶利益沖突的情況
D.合規(guī)管理中存在任何故意隱瞞、造假或有嚴(yán)重懈怠的行為

2.多項(xiàng)選擇題員工不得擅自（）隨意查閱和利用客戶信息及保密信息。

A.復(fù)制
B.下載
C.儲(chǔ)存
D.攜帶

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)品質(zhì)扣款涉及哪些方面？（）

A.例會(huì)和培訓(xùn)
B.業(yè)務(wù)處理
C.店內(nèi)文宣
D.銷售行為

4.多項(xiàng)選擇題違章制度中，發(fā)生以下哪些行為將進(jìn)行紀(jì)律處分？（）

A.曠工
B.代替考勤
C.兼職
D.弄虛作假

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些著裝或妝容情況不符合工作場(chǎng)景要求？（）

A.濃妝艷抹
B.男士全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)
C.穿色彩鮮艷的襪子
D.不打領(lǐng)帶時(shí)，僅襯衣第一個(gè)扣子解開(kāi)