多項(xiàng)選擇題根據(jù)中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。

A.加強(qiáng)客戶身份識(shí)別管理
B.加強(qiáng)洗錢或恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理
C.加強(qiáng)跨境匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理
D.加強(qiáng)交易記錄保存,及時(shí)報(bào)送可疑交易報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題合規(guī)的意義包含()。

A.合規(guī)是“紅線”
B.合規(guī)是“高壓線”
C.合規(guī)是“生命線”
D.合規(guī)是基本原則

2.多項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷過(guò)程中時(shí)時(shí)都是促成時(shí)機(jī),可在以下()時(shí)機(jī)選擇促成。

A.客戶有潛在需求時(shí)
B.產(chǎn)品介紹之后
C.客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同或有興趣時(shí)
D.異議處理之后

3.多項(xiàng)選擇題接觸面談三大要素,分別是()。

A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶維護(hù)

4.多項(xiàng)選擇題駐點(diǎn)營(yíng)銷是客戶經(jīng)理常用的營(yíng)銷方式之一,以下說(shuō)法正確的是()。

A.易于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,客戶信任度更高
B.守株待兔不可取,宜主動(dòng)出擊
C.用好殘件,及時(shí)做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護(hù)工作

5.多項(xiàng)選擇題客戶辦卡后,維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有()。

A.定期發(fā)節(jié)日問(wèn)候
B.再不聯(lián)系
C.有求必應(yīng),輕易許諾
D.及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)