判斷題客房清掃的順序旺季時(shí),應(yīng)先清掃貴賓房。()
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客房部對(duì)客用品的日??刂?,可通過()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
題型:判斷題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。()
題型:判斷題
手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。()
題型:判斷題
先用濕抹布,然后再用干抹布擦拭干凈的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用于干洗地毯的是什么清潔劑?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的安全設(shè)備包括()。
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客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
題型:判斷題